用餐：景區餐飲較貴，故同等價格不如市內用餐質量，請客人多多理解，不宜吃生鮮殺生食品。
住宿：興凱湖是新開發的旅游區，仍處在建設與開發過程中，所以很多方面都不完善，賓館條件相對市區內要差，更無法與大城市相比，賓館內無一次性洗涮用品，請客人自備，景區酒店大多是太陽能熱水器，所以使用時請根據天氣掌握使用時間，行程中入住酒店時客人須正常交付雜費押金。
游覽：
1、興凱湖無風三尺浪，有浪時請客人不要下水游泳，無浪時不要進深水域或不宜超過30米，尤其中午不要喝酒后下水，有浪時切記不要乘船游湖。
2、興凱湖早晚溫差大，請出發前帶好長衣長褲，請帶好防咬、防曬防雨雨具。
3、行程中所有持老年證、軍官證、教師證、學生證、導游證的除每車一導游一司機一全陪可以免票其他均無減免政策，在不減少景點的情況下我社有權根據實際情況調整景點先后順序。
4、興凱湖景區里的鹿苑屬豐富行程內容的景點不屬于購物店，是否入內客人自愿，我社不接收任何因購物發生的投訴。
5、如遇投訴問題，我社以客人所簽意見單為準，如有接待問題請在當地提出，我社將及時給予解決處理。
安全提示：此行程的旅游目的地興凱湖為國家級自然保護區，進入景區后不要亂丟垃圾、不得隨意采摘花草，吸煙要在指定地點。進入景區在下雨時、湖邊戲水時，都不要打傘，因為興凱湖風大，打傘危險。另外要隨時看管好自己的貴重物品和證件，尤其是下車的時候，千萬要不要把自己的東西遺忘在車上。